الصفحة الرئيسية
عن العمادة
العميد
كلمة العميد
السيرة الذاتية
التواصل مع العميد
الرؤية والرسالة
الهيكل التنظيمي
وكالات العمادة
وكــلاء العمادة
الدراسات العليا بجامعة الملك عبد العزيز
العمداء السابقين
الخدمات البحثية والدورات
وحدة الخدمات البحثية
ابحاث مهمة للمجتمع
خدمات العمادة
أسئلة متكررة
الأبحاث
دليل المنسوبين
الملفات
مواقع مفضلة
دعم الطلاب
خريطة الوصول للعمادة
آلية توزيع الاستبانات
جوائز الدراسات العليا
التقديم على الجوائز
الفائزون بالجوائز للعام الجامعي 1440
منسوبو العمادة
دليل الموظفين
تواصل معنا
عربي
English
عن الجامعة
القبول
الأكاديمية
البحث والإبتكار
الحياة الجامعية
الخدمات الإلكترونية
صفحة البحث
عمادة الدراسات العليا
تفاصيل الوثيقة
نوع الوثيقة
:
رسالة جامعية
عنوان الوثيقة
:
دور المعرفة والسلطة القانونية في عملية اتخاذ القرار دراسة ميدانية على موظفي أمانة محافظة جدة
The Role of Knowledge and Legal Authority on Decision Making Process (A Field Study at Jeddah Governorate Municipality)
الموضوع
:
كلية الاقتصاد والإدارة
لغة الوثيقة
:
العربية
المستخلص
:
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور المعرفة ببعديْها (المعرفة الضمنية، والمعرفة الصريحة)، والسلطة القانونية ببعديْها (سلطة التوجيه، وسلطة الرقابة والمتابعة) في عملية اتخاذ القرار لدى الموظفين في أمانة محافظة جدة. ولتحقيق أهداف الدراسة اُستخدِم المنهج الوصفي التحليلي، وتم أخذ عينة عشوائية من مجتمع الدراسة البالغ عددهم (2486) موظف. كما صُممت استبانة كأداة لجمع البيانات وتم توزيعها على (333) موظف وموظفة من العاملين في أمانة محافظة جدة. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، من أهمها: أن درجة ممارسة المعرفة في أمانة محافظة جدة جاءت بدرجة عالية، وأن المعرفة الصريحة تُطبق بدرجة أعلى من المعرفة الضمنية. وأن درجة ممارسة السلطة القانونية جاءت بدرجة عالية، مع تفوق سلطة التوجيه على سلطة الرقابة والمتابعة. ومستوى عملية اتخاذ القرار لموظفي أمانة محافظة جدة جاء بدرجة متوسطة. ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية للمعرفة الضمنية والصريحة في عملية اتخاذ القرار. ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية للسلطة القانونية في عملية اتخاذ القرار. وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها، أوصت الدراسة بالآتي: ضرورة اهتمام أمانة جدة بالكشف عن المعرفة الكامنة لدى موظفيها عن طريق تطبيق عملية التشارك المعرفي بشكل فعال، والحرص على تطوير المهارات المعرفية لدى الموظفين عن طريق الدورات التدريبية، وضع نظام للحوافز وضرورة اهتمام المديرين بتحفيز الموظفين على الإنجاز وأداء العمل بكفاءة، العمل على وضع معايير دقيقة لقياس الأداء الفعلي للموظفين، وضرورة قيام الإدارة بتقييم نتائج أداء العاملين بشكل دوري، والاعتماد على استخدام المعرفة في عملية اتخاذ القرار تحقيقًا للجودة. الكلمات المفتاحية: المعرفة، المعرفة الضمنية، المعرفة الصريحة، السلطة القانونية، سلطة التوجيه، سلطة الرقابة والمتابعة، عملية اتخاذ القرار.
المشرف
:
أ. د. أحمد بن صالح الهزايمة
نوع الرسالة
:
رسالة ماجستير
سنة النشر
:
1441 هـ
2020 م
تاريخ الاضافة على الموقع
:
Thursday, May 28, 2020
الباحثون
اسم الباحث (عربي)
اسم الباحث (انجليزي)
نوع الباحث
المرتبة العلمية
البريد الالكتروني
فاطمة عبد الله السفياني
AlSufyani, Fatimah Abdullah
باحث
ماجستير
الملفات
اسم الملف
النوع
الوصف
46238.pdf
pdf
الرجوع إلى صفحة الأبحاث